“房博士”空气检测治理售后服务

1、售后服务才是成功的开始

我们的经营理念是：售后服务才是我们成功的开始。当我们为客户治理结束后，并不意味着我们的服务已经结束。每一个接受我们服务的客户可能因为我们的售后跟踪服务不到位，使之不能成为我们真正的终端客户；也可能因为我们优良的售后服务而让客户成为我们的义务宣传员，从而继续增加更多的新客户（250定律）。

2、售后服务内容

⑴24小时必须进行电话回访，目的是了解客户对我们的服务是否满意，并进一步加深双方的感情。

⑵至少做三次以上的电话回访，每次回访均填写回访记录，目的是为以后的其他服务项目做铺垫，并使之成为我们忠诚的客户和义务宣传员。